我公司将提供以下优质的服务:
1、我公司承诺所提供的设备均为优质正品,提供出厂合格证明及质检证书,享受设备厂商所规定的保修服务。
2、在保修期内,故障响应时间不超过2小时,到达现场时间不超过6小时。在免费更换期内,我公司免费更换 故障设备。
3、免费维护期结束后,我公司提供免费的远程维护服务,也可派工程师提供必要的现场技术支持和设备维修服务,并承诺维修所更换配件的价格不高于
当时的市场价格。
4、我公司承诺提供无偿终身技术咨询服务,这其中包括:新技术咨询、配置调整、故障解决等。我们的热线电话常年24小时开放,随时随地解答客户的
技术询问。并定期或不定期进行客户培训或联合厂家以技术、产品发布会的形式,给客户以现有技术或新技术、新产品的培训和演示。
5、服务人员在执行三包服务中保证不吃用户一顿饭,不抽用户一只烟,不向用户提任何额外要求,任务完不成,人员不撤离。
6、您在挑选产品时,请将您的要求、疑问及愿望提出,服务人员保证做到百问不厌、耐心解答。并将您的愿望反馈给公司,我公司愿同您一道努力实现
您的愿望。